Privacy Policy

Last updated: 12 July 2026

This app Silto (“the App”, “we”, “us”) is operated by IMPORTANT (Individual Entrepreneur / ИП), Almaty, Kazakhstan. This policy explains what data we collect, why, and your rights. Contact: info@importantgroup.kz.

1. Data we collect

Account data: email address, display name, profile photo, and your user ID. If you sign in with Google or Apple, we receive basic profile info from them.
Content you create: posts, marketplace listings, comments, images you upload, and your chosen region/city.
Preferences: selected regions and app language (stored on your device and your profile).
Technical data: device push token (for notifications), app-integrity signals (Firebase App Check), basic log/usage and IP data needed to run and secure the service.
Wallet: your in-app virtual balance (“coffee”) and top-up requests. This is a virtual feature and is not real currency.

2. Why we use it

To provide the community, marketplace and news features.
To authenticate you and secure the service against abuse (App Check, moderation).
To send you notifications you have enabled.
To handle reports and enforce our rules.

3. Who processes your data (third parties)

We use Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging, App Check) to run the App. Your data is processed on Google’s infrastructure. Sign-in may involve Google or Apple. We do not sell your personal data.

4. Public content

Posts, listings and profile info you choose to share are visible to other users. Please do not post sensitive personal information you don’t want to be public.

5. International storage & Kazakhstan users

Because we use Google Firebase, some data may be stored and processed on servers outside Kazakhstan. For users in Kazakhstan, we handle personal data in line with applicable local law and take steps to protect it during transfer.

6. Data retention & deletion

Posts and marketplace items use “soft deletion” (marked removed, hidden from others) and may be retained for moderation and legal purposes. You can request deletion of your account and associated personal data by contacting us at info@importantgroup.kz.

7. Your rights

You may request access to, correction of, or deletion of your personal data, and withdraw consent, by contacting us.

8. Children

The App is not intended for children under 13. If you believe a child has provided us data, contact us and we will remove it.

9. Security

We use access rules, App Check and standard safeguards to protect your data. No method is 100% secure, but we work to keep it safe.

10. Changes

We may update this policy and will post the new date above. Continued use means you accept the updated policy.

Terms of Use summary

You are responsible for content you post; illegal, fraudulent, or infringing listings are prohibited.
In-app “coffee” / balance is a virtual feature with no cash value and is not redeemable for money.
We may remove content or suspend accounts that violate these terms.
The App is provided “as is”. These terms are governed by the laws of the Republic of Kazakhstan.

Политика конфиденциальности

Обновлено: 12 июля 2026

Приложение Silto («Приложение», «мы») управляется ИП «IMPORTANT», г. Алматы, Казахстан. Здесь описано, какие данные мы собираем, зачем и какие у вас права. Контакт: info@importantgroup.kz.

1. Какие данные мы собираем

Данные аккаунта: e-mail, отображаемое имя, фото профиля и ваш идентификатор. При входе через Google или Apple мы получаем базовые данные профиля.
Ваш контент: публикации, объявления, комментарии, загруженные фото, выбранный регион/город.
Настройки: выбранные регионы и язык приложения.
Технические данные: токен push-уведомлений, сигналы целостности приложения (Firebase App Check), базовые журналы и IP, необходимые для работы и защиты сервиса.
Кошелёк: виртуальный баланс («кофе») и запросы на пополнение. Это виртуальная функция, не являющаяся реальной валютой.

2. Зачем мы это используем

Для работы сообщества, барахолки и новостей.
Для входа и защиты сервиса от злоупотреблений (App Check, модерация).
Для отправки уведомлений, которые вы включили.
Для обработки жалоб и соблюдения правил.

3. Кто обрабатывает ваши данные

Мы используем Google Firebase (аутентификация, Firestore, Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging, App Check). Данные обрабатываются на инфраструктуре Google. Вход может выполняться через Google или Apple. Мы не продаём ваши персональные данные.

4. Публичный контент

Публикации, объявления и данные профиля, которыми вы делитесь, видны другим пользователям. Не публикуйте конфиденциальные данные, которые не должны быть публичными.

5. Хранение за рубежом и пользователи из Казахстана

Поскольку мы используем Google Firebase, часть данных может храниться и обрабатываться на серверах за пределами Казахстана. Для пользователей из Казахстана мы обрабатываем персональные данные в соответствии с применимым местным законодательством и защищаем их при передаче.

6. Хранение и удаление

Публикации и объявления удаляются «мягко» (скрываются) и могут сохраняться для модерации и по закону. Вы можете запросить удаление аккаунта и персональных данных по адресу info@importantgroup.kz.

7. Ваши права

Вы можете запросить доступ, исправление или удаление своих данных и отозвать согласие, связавшись с нами.

8. Дети

Приложение не предназначено для детей младше 13 лет.

9. Безопасность

Мы применяем правила доступа, App Check и стандартные меры защиты. Ни один метод не даёт 100% гарантии, но мы стараемся защитить ваши данные.

10. Изменения

Мы можем обновлять эту политику; новая дата будет указана выше.

Условия использования кратко

Вы отвечаете за публикуемый контент; незаконные, мошеннические или нарушающие права объявления запрещены.
Виртуальный баланс/«кофе» не имеет денежной стоимости и не обменивается на деньги.
Мы можем удалять контент или блокировать аккаунты за нарушения.
Приложение предоставляется «как есть». Применяется законодательство Республики Казахстан.

隐私政策

最后更新：2026 年 7 月 12 日

本应用 Silto（丝路通）（“本应用”“我们”）由 ИП「IMPORTANT」（哈萨克斯坦阿拉木图）运营。本政策说明我们收集哪些数据、用途及你的权利。联系邮箱：info@importantgroup.kz。

1. 我们收集的数据

账号数据：邮箱、昵称、头像、用户 ID。若用 Google/Apple 登录，我们会获得其提供的基础资料。
你创建的内容：帖子、集市广告、评论、上传的图片、所选地区/城市。
偏好设置：所选地区与语言。
技术数据：推送 token、应用完整性校验（Firebase App Check）、运行与安全所需的基础日志和 IP。
钱包：应用内虚拟余额（“咖啡”）与充值申请。这是虚拟功能，并非真实货币。

2. 用途

提供圈子、集市、资讯功能。
用于登录及防滥用保护（App Check、内容审核）。
发送你已开启的通知。
处理举报、执行社区规则。

3. 谁处理你的数据（第三方）

我们使用 Google Firebase（身份认证、Firestore、Storage、Cloud Functions、云消息、App Check）运行本应用，数据在 Google 基础设施上处理。登录可能经由 Google 或 Apple。我们不出售你的个人数据。

4. 公开内容

你选择分享的帖子、广告和资料对其他用户可见。请勿发布你不希望公开的敏感个人信息。

5. 境外存储与哈萨克斯坦用户

由于使用 Google Firebase，部分数据可能存储和处理于哈萨克斯坦境外服务器。对哈国用户，我们按适用的当地法律处理个人数据，并在传输中采取保护措施。

6. 数据保留与删除

帖子与集市条目采用“软删除”（标记移除、对他人隐藏），可能因审核和法律原因保留。你可发邮件至 info@importantgroup.kz 申请删除账号及个人数据。

7. 你的权利

你可联系我们，申请访问、更正、删除个人数据，或撤回同意。

8. 儿童

本应用不面向 13 岁以下儿童。

9. 安全

我们采用访问规则、App Check 和标准防护措施保护数据。没有任何方式能保证 100% 安全，但我们会尽力保障。

10. 变更

我们可能更新本政策，并在顶部标注新日期。继续使用即表示接受更新后的政策。

使用条款摘要

你对所发内容负责；禁止违法、欺诈或侵权的广告/帖子。
应用内“咖啡”/余额为虚拟功能，无现金价值，不可兑换为货币。
对违规内容/账号，我们有权删除或封禁。
本应用按“现状”提供。适用哈萨克斯坦共和国法律。

Құпиялылық саясаты

Соңғы жаңартылған күні: 2026 жылғы 12 шілде

Silto қосымшасын («Қосымша», «біз») Қазақстан, Алматы қаласындағы IMPORTANT (ЖК / Жеке кәсіпкер) басқарады. Бұл саясат қандай деректерді, не үшін жинайтынымызды және сіздің құқықтарыңызды түсіндіреді. Байланыс: info@importantgroup.kz.

1. Біз жинайтын деректер

Аккаунт деректері: электрондық пошта, көрсетілетін аты, профиль суреті және пайдаланушы идентификаторы. Google немесе Apple арқылы кірсеңіз, олардан негізгі профиль ақпаратын аламыз.
Сіз жасайтын мазмұн: жазбалар, базардағы хабарландырулар, пікірлер, жүктелген суреттер және таңдаған аймағыңыз/қалаңыз.
Баптаулар: таңдалған аймақтар мен қосымша тілі.
Техникалық деректер: push-хабарландыру токені, қосымша тұтастығының сигналдары (Firebase App Check), қызметті іске қосу мен қорғауға қажетті негізгі журналдар мен IP.
Әмиян: қосымша ішіндегі виртуалды баланс («кофе») және толықтыру сұраулары. Бұл — виртуалды функция, нақты валюта емес.

2. Не үшін пайдаланамыз

Қауымдастық, базар және жаңалықтар функцияларын ұсыну үшін.
Сізді аутентификациялау және қызметті теріс пайдаланудан қорғау үшін (App Check, модерация).
Сіз қосқан хабарландыруларды жіберу үшін.
Шағымдарды өңдеу және ережелерді сақтау үшін.

3. Деректеріңізді кім өңдейді (үшінші тараптар)

Қосымшаны іске қосу үшін Google Firebase (аутентификация, Firestore, Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging, App Check) қолданамыз. Деректеріңіз Google инфрақұрылымында өңделеді. Кіру Google немесе Apple арқылы болуы мүмкін. Біз жеке деректеріңізді сатпаймыз.

4. Ашық мазмұн

Сіз бөліскен жазбалар, хабарландырулар және профиль ақпараты басқа пайдаланушыларға көрінеді. Ашық болуын қаламайтын құпия жеке ақпаратты жарияламаңыз.

5. Шетелде сақтау және Қазақстан пайдаланушылары

Біз Google Firebase қолданатындықтан, кейбір деректер Қазақстаннан тыс серверлерде сақталуы және өңделуі мүмкін. Қазақстандағы пайдаланушылар үшін жеке деректерді қолданыстағы жергілікті заңнамаға сәйкес өңдейміз және тасымалдау кезінде қорғаймыз.

6. Деректерді сақтау және жою

Жазбалар мен базар элементтері «жұмсақ жою» арқылы жойылады (жасырылады) және модерация мен заң мақсаттары үшін сақталуы мүмкін. Аккаунтыңызды және жеке деректеріңізді жою үшін info@importantgroup.kz арқылы бізге хабарласыңыз.

7. Сіздің құқықтарыңыз

Бізге хабарласу арқылы жеке деректеріңізге қол жеткізуді, түзетуді немесе жоюды сұрай аласыз және келісімді кері қайтара аласыз.

8. Балалар

Қосымша 13 жасқа толмаған балаларға арналмаған.

9. Қауіпсіздік

Деректеріңізді қорғау үшін қол жеткізу ережелерін, App Check және стандартты шараларды қолданамыз. Ешбір әдіс 100% қауіпсіздікті бермейді, бірақ біз оны қорғауға тырысамыз.

10. Өзгерістер

Бұл саясатты жаңартуымыз мүмкін; жаңа күн жоғарыда көрсетіледі.

Пайдалану шарттары қысқаша

Жарияланған мазмұн үшін сіз жауаптысыз; заңсыз, алаяқтық немесе құқық бұзатын хабарландырулар тыйым салынған.
Қосымша ішіндегі «кофе»/баланс — ақшалай құны жоқ виртуалды функция, ақшаға айырбасталмайды.
Ережелерді бұзатын мазмұнды жоюға немесе аккаунттарды бұғаттауға құқығымыз бар.
Қосымша «сол күйінде» ұсынылады. Қазақстан Республикасының заңнамасы қолданылады.